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Perdeu um Celular no Rio de Janeiro? Veja o que fazer agora
Perder um celular no Rio de Janeiro é extremamente comum — seja no teleférico do Pão de Açúcar, na trilha do Cristo Redentor, nas areias de Copacabana ou Ipanema, no MetrôRio, durante o Carnaval na Sapucaí ou num show no Maracanã. Com milhões de turistas e moradores circulando diariamente, muitas pessoas estão dispostas a devolver o que encontram. O Backfindr conecta quem perdeu com quem encontrou no Rio de Janeiro, de forma gratuita e segura.
Perdeu um celular no Rio de Janeiro? Cadastre agora no Backfindr — é gratuito.
O que fazer quando perde o celular em Rio de Janeiro
- Registre imediatamente no Backfindr: Publique modelo, cor, IMEI e local exato da perda — quanto mais rápido, maior a chance de retorno.
- Bloqueie o aparelho remotamente: Use "Encontrar meu iPhone" (iOS) ou "Encontrar meu dispositivo" (Android) imediatamente.
- MetrôRio — Achados e Perdidos: Ligue 0800 595 1111 (gratuito, 24h). Retirada na Estação Carioca/Centro, de segunda a sexta, das 8h às 17h. Objetos guardados por até 60 dias. Registre também no Backfindr em backfindr.com para ampliar as chances de recuperação.
- Registre um B.O.: Acesse delegaciaonline.pcivil.rj.gov.br para roubo ou furto sem precisar ir à delegacia.
O que fazer se perdeu o celular no Pão de Açúcar
Ao perceber a perda no Parque Bondinho Pão de Açúcar (Av. Pasteur, 520 — Urca), procure imediatamente a equipe de atendimento na bilheteria ou nos pontos de apoio nas plataformas da Urca e do cume. O parque tem setor de achados e perdidos — acesse bondinho.com.br ou ligue para o parque diretamente. Registre também no Backfindr em backfindr.com — é gratuito e aumenta muito suas chances de recuperação. Informe o horário e local exato (teleférico, Plataforma 1 — Urca, ou Plataforma 2 — Pão de Açúcar).
O que fazer se perdeu o celular no Cristo Redentor
Perdeu algo durante a visita ao Cristo Redentor? Acione imediatamente a equipe do Trem do Corcovado pelo (21) 2558-1329 ou pelo e-mail atendimento@tremdocorcovado.rio. A estação fica na Rua Cosme Velho, 513. O trem opera todos os dias das 8h às 19h, com partidas a cada 30 minutos. O site é tremdocorcovado.rio. Registre no Backfindr em backfindr.com — é gratuito e aumenta suas chances de recuperação. Informe o horário da visita e se a perda foi no trem, na estação ou no cume.
O que fazer se perdeu o celular em Copacabana ou Ipanema
Nas praias cariocas, procure o posto de salva-vidas mais próximo — em Copacabana os postos vão do 1 ao 6 (do Leme ao Forte), e em Ipanema do 7 ao 12. Os guarda-vidas costumam receber e guardar objetos encontrados por banhistas. Registre no Backfindr com o número do posto mais próximo ao local da perda.
Perguntas frequentes
Como recuperar um celular perdido no Pão de Açúcar?
Procure a equipe de atendimento do Parque Bondinho Pão de Açúcar na bilheteria ou pontos de apoio. Acesse bondinho.com.br ou ligue para o parque. Registre também no Backfindr com horário e local exato.
Perdi meu celular no Cristo Redentor, o que fazer?
Ligue para o Trem do Corcovado: (21) 2558-1329 ou envie e-mail para atendimento@tremdocorcovado.rio. A estação fica na Rua Cosme Velho, 513. Registre no Backfindr com o horário da visita.
Como recuperar celular perdido no MetrôRio?
Ligue para 0800 595 1111 (gratuito, 24h) ou acesse metrorio.com.br em Fale Conosco > Achados e Perdidos. A retirada é feita na Estação Carioca, de segunda a sexta, das 8h às 17h. Objetos ficam guardados por até 60 dias.