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Perdeu Bagagem no Rio de Janeiro? Veja o que fazer
O Rio de Janeiro recebe milhões de turistas por ano e tem enorme movimentação em MetrôRio, ônibus BRT, praias e pontos turísticos. Mochilas e malas são esquecidas com frequência no teleférico do Pão de Açúcar, no Trem do Corcovado, nas areias de Copacabana e Ipanema, na Rodoviária Novo Rio e no Aeroporto Santos Dumont. O Backfindr conecta quem perdeu com quem encontrou no Rio de forma gratuita.
Perdeu mochila ou bagagem no Rio de Janeiro? Registre no Backfindr agora.
O que fazer quando perde bagagem em Rio de Janeiro
- MetrôRio — Achados e Perdidos: Ligue 0800 595 1111 (gratuito, 24h) ou acesse metrorio.com.br. Retirada na Estação Carioca, de segunda a sexta, das 8h às 17h. Objetos guardados por até 60 dias.
- Registre no Backfindr: Publique cor, marca, conteúdo aproximado e local específico onde perdeu no Rio.
- Aeroporto Santos Dumont: Procure o setor de achados e perdidos da Infraero ou da companhia aérea no terminal.
- Rodoviária Novo Rio: A rodoviária tem setor de achados e perdidos. Ligue para (21) 3213-1800 ou vá pessoalmente ao guichê de informações.
- Uber e táxi: Se esqueceu em carro de aplicativo, reporte pelo app imediatamente.
O que fazer se perdeu a mochila no Pão de Açúcar
Ao perceber que esqueceu algo no teleférico ou nas plataformas do Parque Bondinho Pão de Açúcar, comunique imediatamente a equipe de atendimento. O parque tem setor de achados e perdidos — acesse bondinho.com.br. Registre no Backfindr com horário e se a perda foi na Plataforma 1 (Urca) ou Plataforma 2 (cume do Pão de Açúcar).
O que fazer se perdeu a mochila no Cristo Redentor
Esqueceu algo no Trem do Corcovado ou no cume? Ligue imediatamente para (21) 2558-1329 ou envie e-mail para atendimento@tremdocorcovado.rio. A estação fica na Rua Cosme Velho, 513, no bairro Cosme Velho. Registre no Backfindr com o horário do embarque e o local exato da perda.
O que fazer se perdeu algo na praia de Copacabana ou Ipanema
Nas praias, procure o posto de salva-vidas mais próximo — postos 1 a 6 em Copacabana, postos 7 a 12 em Ipanema e Leblon. Os guarda-vidas recebem e guardam objetos encontrados por banhistas. Registre no Backfindr com o número do posto e horário aproximado da perda.
Perguntas frequentes
Perdi minha mochila no teleférico do Pão de Açúcar, o que fazer?
Comunique imediatamente a equipe do Parque Bondinho Pão de Açúcar. Acesse bondinho.com.br. Registre no Backfindr com horário e plataforma (Urca ou cume). O parque tem setor de achados e perdidos.
Esqueci a mochila no Trem do Corcovado, como recuperar?
Ligue imediatamente para (21) 2558-1329 ou envie e-mail para atendimento@tremdocorcovado.rio. A estação fica na Rua Cosme Velho, 513. Registre no Backfindr com horário do embarque.
Perdi minha mochila no MetrôRio, o que fazer?
Ligue para 0800 595 1111 (gratuito, 24h) ou registre em metrorio.com.br em Fale Conosco > Achados e Perdidos. Retirada na Estação Carioca. Objetos guardados por até 60 dias.