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Porto Alegre · Rio Grande do Sul

Perdeu o Celular em Porto Alegre? Veja o Que Fazer Agora

Porto Alegre é a capital gaúcha e um dos principais centros urbanos do Sul do Brasil. Celulares são perdidos com frequência no Parque da Redenção, nos shoppings da Moinhos de Vento, no Trensurb e no Aeroporto Salgado Filho — que retomou operações plenas em 2025 após as enchentes de 2024. Este guia mostra os canais certos para cada situação na cidade.

Cadastre seu celular perdido gratuitamente no Backfindr e seja alertado quando alguém encontrar.

O que fazer quando perde o celular em Porto Alegre

Celular Perdido no Trensurb (Metrô de Porto Alegre)

O Trensurb opera 22 estações e atende cerca de 175 mil usuários por dia. A Central de Achados fica na Estação Farrapos (bairro Navegantes). Ligue (51) 3363-8714, seg-sex das 8h às 12h e das 13h às 16h30. Documentos ficam guardados por 2 meses e depois são enviados aos Correios. Registre também no Backfindr em backfindr.com — gratuito, para ser localizado fora do horário da Central.

Celular Perdido no Aeroporto Salgado Filho (POA)

O Aeroporto Internacional Salgado Filho retomou operações completas após as enchentes de 2024. O setor de achados e perdidos fica no Balcão de Informações do 2º piso. Ligue (51) 3358-2000 ou envie e-mail para achadoseperdidospoa@fraport-brasil.com. Objetos guardados por até 60 dias. Registre também no Backfindr — gratuito.

Celular Perdido no Parque da Redenção ou Moinhos de Vento

O Parque Farroupilha (Redenção) e o Parque Moinhos de Vento são os mais frequentados de Porto Alegre. Se perdeu o celular nessas áreas, avise os seguranças do parque e registre o B.O. pela Delegacia Virtual do Rio Grande do Sul (24h). Cadastre o aparelho no Backfindr em backfindr.com — gratuito.

Celular Perdido no Centro Histórico de Porto Alegre

No Centro, shoppings como o Praia de Belas e o Shopping Total têm setor de achados e perdidos na administração. Avise o estabelecimento imediatamente e registre no Backfindr em backfindr.com com IMEI, modelo e cor — gratuito.

Perguntas frequentes

Qual o telefone do achados e perdidos do Trensurb em Porto Alegre?

Trensurb Central de Achados: (51) 3363-8714. Estação Farrapos, bairro Navegantes. Atendimento seg-sex das 8h às 12h e das 13h às 16h30. Documentos guardados por 2 meses e depois enviados aos Correios.

Qual o telefone do achados e perdidos do Aeroporto de Porto Alegre?

Aeroporto Salgado Filho (POA): (51) 3358-2000 ou achadoseperdidospoa@fraport-brasil.com. Balcão de Informações no 2º piso. Objetos guardados por até 60 dias.

Como registrar B.O. de celular perdido em Porto Alegre?

Pela Delegacia Virtual do Rio Grande do Sul: delegaciavirtual.sinesp.gov.br — disponível 24h. Em caso de roubo com violência, ligue 190 (PM) imediatamente.

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