Porto Alegre · Rio Grande do Sul
Bagagem Perdida em Porto Alegre? Veja Como Resolver
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O que fazer quando perde bagagem em Porto Alegre
Bagagem Extraviada no Aeroporto Salgado Filho (POA)
Ao não encontrar a mala na esteira, vá imediatamente ao balcão da companhia aérea no desembarque e abra o RIB (Relatório de Irregularidade de Bagagem) antes de sair. Se já saiu, ligue para o achados e perdidos: (51) 3358-2000 ou envie e-mail para achadoseperdidospoa@fraport-brasil.com. Objetos guardados por até 60 dias. Registre também no Backfindr em backfindr.com — gratuito.
Bagagem Esquecida na Rodoviária de Porto Alegre
A Rodoviária de Porto Alegre (Largo Vespasiano Júlio Veppo, 10 — Centro Histórico) tem setor de achados e perdidos por empresa de ônibus. Procure o guichê da empresa com o ticket de viagem. A maioria guarda objetos por 30 a 60 dias. Registre no Backfindr — gratuito.
Bagagem Perdida no Trensurb
Malas e bolsas esquecidas no Trensurb ficam na Central de Achados da Estação Farrapos. Ligue (51) 3363-8714 (seg-sex das 8h às 12h e das 13h às 16h30). Guardados por 2 meses. Registre no Backfindr em backfindr.com — gratuito, para quem encontrou poder te localizar.
Perguntas frequentes
Qual o telefone do achados e perdidos do Aeroporto de Porto Alegre?
Aeroporto Salgado Filho (POA): (51) 3358-2000 ou achadoseperdidospoa@fraport-brasil.com. Para bagagem extraviada em voo, abra o RIB no balcão da companhia antes de sair do desembarque. Objetos guardados por até 60 dias.
A companhia aérea é obrigada a indenizar bagagem perdida em Porto Alegre?
Sim. Pela resolução da ANAC, a companhia deve localizar ou indenizar. Guarde o número do RIB e acione o SAC da companhia em até 7 dias corridos.
Onde fica a Rodoviária de Porto Alegre?
Rodoviária de Porto Alegre: Largo Vespasiano Júlio Veppo, 10 — Centro Histórico, Porto Alegre/RS. Procure o guichê da empresa de ônibus com o ticket de viagem para o achados e perdidos.