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Brasília · Distrito Federal

Perdeu o Celular em Brasília? Veja o Que Fazer Agora

Brasília é a capital federal e recebe diariamente milhares de visitantes em pontos como a Esplanada dos Ministérios, a Torre de TV, o Parque da Cidade e o Eixão. O Metrô-DF opera com cerca de 175 mil usuários por dia e o Aeroporto JK é um dos mais movimentados do Brasil. Este guia mostra os canais certos para recuperar um celular perdido na capital federal.

Cadastre seu celular perdido gratuitamente no Backfindr e seja alertado quando alguém encontrar.

O que fazer quando perde o celular em Brasília

Celular Perdido no Metrô-DF

O Metrô-DF tem o maior prazo de guarda de objetos do país: 180 dias. O Posto Central de Objetos Achados e Perdidos (PCOAP) fica na Estação Galeria (Plano Piloto), seg-sex das 7h às 19h. Ligue (61) 3353-7337. Desde setembro de 2024, também é possível registrar a perda pelo app Metrô-DF (Android/iOS), na aba "Serviços". Registre também no Backfindr em backfindr.com — gratuito, para ser encontrado por qualquer pessoa.

Celular Perdido no Aeroporto JK (BSB)

O Aeroporto Internacional de Brasília – Presidente Juscelino Kubitschek tem achados e perdidos no piso de desembarque (fundos do desembarque internacional). Ligue (61) 3214-6109 ou envie e-mail para achadosperdidos@inframerica.aero. Atendimento seg-sex das 8h às 17h. Objetos guardados por até 90 dias. Registre também no Backfindr — gratuito.

Celular Perdido na Esplanada ou Parque da Cidade

A Esplanada dos Ministérios e o Parque da Cidade Sarah Kubitschek (um dos maiores parques urbanos do mundo) recebem grande fluxo de turistas e brasilienses. Se perdeu o celular nessas áreas, acione a PM-DF: 190 e registre o B.O. pela Delegacia Virtual do DF (24h). Cadastre o aparelho no Backfindr em backfindr.com — gratuito.

Celular Perdido no Eixão ou Setor Comercial de Brasília

O Eixão do Lazer e os setores comerciais do Plano Piloto têm alto fluxo nos fins de semana. Avise o estabelecimento ou a administração do local imediatamente. Registre no Backfindr em backfindr.com com IMEI, modelo e cor — gratuito.

Perguntas frequentes

Qual o telefone do achados e perdidos do Metrô de Brasília?

Metrô-DF PCOAP: (61) 3353-7337. Estação Galeria, Plano Piloto. Seg-sex das 7h às 19h. Objetos guardados por 180 dias — maior prazo do Brasil. Desde 2024 também é possível registrar pelo app Metrô-DF.

Qual o telefone do achados e perdidos do Aeroporto JK de Brasília?

Aeroporto JK (BSB): (61) 3214-6109 ou achadosperdidos@inframerica.aero. Piso de desembarque. Seg-sex das 8h às 17h. Objetos guardados por até 90 dias.

Como registrar B.O. de celular perdido em Brasília?

Pela Delegacia Virtual do DF: delegaciavirtual.sinesp.gov.br — disponível 24h. Em caso de roubo com violência, ligue 190 (PM-DF) imediatamente. O B.O. online tem o mesmo valor jurídico do presencial.

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