Salvador · Bahia
Bagagem Perdida em Salvador? Veja Como Resolver
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O que fazer quando perde bagagem em Salvador
Bagagem Extraviada no Aeroporto de Salvador (SSA)
Ao chegar na esteira e não encontrar sua mala, vá imediatamente ao balcão da sua companhia aérea ainda no desembarque — sem sair da área alfandegada. Abra o RIB (Relatório de Irregularidade de Bagagem) na hora. Se já saiu do aeroporto, ligue para o achados e perdidos do Aeroporto de Salvador: (71) 3204-1010. Para voos internacionais, acione também a RFB (Receita Federal) pelo 146.
Bagagem Esquecida na Rodoviária de Salvador
A Nova Rodoviária de Salvador (Av. Antônio Carlos Magalhães, 4362 — Pernambués) possui setor de achados e perdidos integrado ao guarda-volumes. Procure o balcão de informações na entrada principal ou contate a administração do terminal. Leve o ticket de embarque ou comprovante da viagem.
Bagagem Perdida no Ônibus Interestadual
Cada empresa de ônibus tem seu próprio setor de achados e perdidos. Vá ao guichê da empresa na Rodoviária com o número do bilhete. A maioria guarda objetos por 30 a 90 dias.
Independente do canal, registre a bagagem no Backfindr em backfindr.com — gratuito e aumenta as chances de quem encontrou entrar em contato.
Perguntas frequentes
Qual o telefone do achados e perdidos do aeroporto de Salvador?
Aeroporto Internacional de Salvador (SSA — Dep. Luís Eduardo Magalhães): (71) 3204-1010. Para bagagem extraviada em voo, abra o RIB diretamente no balcão da companhia aérea antes de sair do desembarque.
A companhia aérea é obrigada a indenizar bagagem perdida em Salvador?
Sim. Pela resolução da ANAC, a companhia tem prazo para localizar e, se não localizar, deve indenizar. Guarde o número do RIB aberto no aeroporto e acione o SAC da companhia em até 7 dias.
Perdi algo na Rodoviária de Salvador — onde reclamar?
Procure o balcão de informações da Rodoviária de Salvador (Av. Antônio Carlos Magalhães, 4362 — Pernambués) ou vá ao guichê da empresa de ônibus com o ticket de viagem. Registre também no Backfindr (backfindr.com).