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Fortaleza · Ceará

Bagagem Perdida em Fortaleza? Veja Como Resolver

O Aeroporto Internacional Pinto Martins (FOR) é um dos mais movimentados do Nordeste, com mais de 6 milhões de passageiros por ano. Bagagens extraviadas ou esquecidas têm protocolos específicos — e agir rápido faz toda a diferença para recuperar seus pertences.

Registre sua bagagem perdida gratuitamente no Backfindr e amplie as chances de reencontro.

O que fazer quando perde bagagem em Fortaleza

Bagagem Extraviada no Aeroporto de Fortaleza (FOR)

Ao não encontrar a mala na esteira, vá imediatamente ao balcão da companhia aérea no desembarque — sem sair da área alfandegada — e abra o RIB (Relatório de Irregularidade de Bagagem). Se já saiu do aeroporto, ligue para o achados e perdidos: (85) 3392-1174 ou envie e-mail para achadoseperdidosfor@fraport-brasil.com. Atendimento seg-sex das 8h às 17h.

Bagagem Esquecida na Rodoviária de Fortaleza

A Rodoviária de Fortaleza (Av. Borges de Melo, 1630 — Fátima) possui guarda-volumes e setor de achados e perdidos integrado. Procure o balcão de informações ou o guichê da empresa de ônibus com o ticket de viagem. A maioria das empresas guarda objetos por 30 a 90 dias.

Bagagem Perdida no VLT ou Metrô de Fortaleza

Objetos esquecidos no Metrofor ficam no setor de achados e perdidos da Estação Chico da Silva. Ligue (85) 3212-1069 com horário e linha da viagem. Guardados por 90 dias.

Em qualquer caso, registre a bagagem no Backfindr em backfindr.com — gratuito e aumenta as chances de contato de quem encontrou.

Perguntas frequentes

Qual o telefone do achados e perdidos do Aeroporto de Fortaleza?

Aeroporto Pinto Martins (FOR): (85) 3392-1174 ou achadoseperdidosfor@fraport-brasil.com. Atendimento seg-sex das 8h às 17h. Para bagagem extraviada em voo, abra o RIB no balcão da companhia antes de sair do desembarque.

A companhia aérea é obrigada a indenizar bagagem perdida em Fortaleza?

Sim. Pela resolução da ANAC, a companhia deve localizar ou indenizar. Guarde o número do RIB e acione o SAC da companhia em até 7 dias corridos.

Onde fica a rodoviária de Fortaleza?

Rodoviária de Fortaleza: Av. Borges de Melo, 1630 — Fátima, Fortaleza/CE. Possui guarda-volumes e achados e perdidos no balcão de informações.

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